Les ressources humaines sont les armes les plus précieuses sur le terrain concurrentiel. Leur valeur et leur particularité tiennent au fait qu’elles ne sont pas interchangeables et qu’elles ne sont pas entièrement à la disponibilité de l’entreprise. Aussi, les ressources humaines ne sont pas immédiatement performantes. Alors qu’il suffit de brancher un ordinateur et d’installer les programmes pour le faire marcher, les employés doivent souvent accomplir plusieurs semaines de formation avant de devenir opérationnels.
Les ressources humaines, parce qu’elles contribuent à l’essor de l’entreprise en termes de compétitivité et de croissance, constituent la première source de richesse des entreprises. On comprend donc mieux pourquoi les chefs d’entreprises y attachent une attention croissante.
Néanmoins, les ressources humaines représentent aussi un coût, un investissement que l’entreprise doit rentabiliser. Une gestion efficace des ressources humaines contribue à une réduction des coûts de fonctionnement et constitue un précieux outil stratégique utilisé par les dirigeants pour améliorer leur productivité et leur position concurrentielle. Les chefs d’entreprises doivent donc assurer la concordance entre les compétences possédées par leurs employés et les besoins liés à l’activité de l’entreprise. Aussi, ils doivent garantir la satisfaction de leurs employés en les faisant adhérer aux valeurs et à la culture d’entreprise.
